Services

Hapa Customer Services

An Ihrer Seite – jederzeit

Bei Hapa ist Kundennähe mehr als ein Grundsatz – sie ist Teil unserer DNA. Unser 360°-Service begleitet Sie zuverlässig durch den gesamten Lebenszyklus Ihres Systems: von der Installation über den Betrieb bis hin zu personalisierten Services. So stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre Anlagen zuverlässig performen – mit minimalen Ausfallzeiten, maximaler Lebensdauer und dauerhaft hoher Effizienz.

Originalteile für maximale Performance

Sichern Sie sich mit originalen Ersatz- und Verschleissteilen von Hapa beste Druckqualität, langfristige Zuverlässigkeit und vollen Garantieschutz. 

  • Präzise Passform und lange Lebensdauer

  • Schnelle & zuverlässige Lieferung weltweit (Lager in der Schweiz, USA, China, Indien, Mexiko)

  • Kostengünstige Optionen, darunter Ersatzteilpakete und überholte Komponenten

  • Fachkundige Beratung für kritische Teile und Verbrauchsmaterial (SPIR-Liste)

Original parts for optimal performance
HAPA customer service

Tinten, so individuell wie Ihre Anforderungen

Erzielen Sie konsistente Ergebnisse mit hochwertigen UV-Flexo- und UV-DOD-Tinten, die exakt auf Ihre Substrate, Drucktechnologie und Volumenanforderungen abgestimmt sind.  

  • Massgeschneiderte Tintenformulierung für Ihre Anwendungen

  • Entwicklung & Produktion im hauseigenen Labor

  • Vollständig pharmakonforme Lösungen

Klischee-Services & Artwork-Beratung

Sichern Sie Ihre Druckqualität mit Präzisionswerkzeugen und Expertenwissen. 

  • Schnelle, präzise Gravur von Klischees, inkl. Backup-Produktion

  • Robuste, langlebige Klischees

  • Fachberatung für Artwork-Gestaltung & Layout-Optimierung

  • Perfekte Druckergebnisse ab dem ersten Lauf

Print mat services & artwork consultation
Technical support – wherever you are

Technischer Support – überall & jederzeit

Profitieren Sie von schneller Expertenhilfe, damit Ihre Produktion reibungslos läuft. 

  • 16 Stunden globaler Support pro Tag

  • 80% der Fälle per Remote gelöst: minimale Ausfallzeiten, geringere Kosten, weniger Emissionen

  • Zuverlässiger vor-Ort Service

  • Höhere Maschinenverfügbarkeit

Smart Services für maximale Leistung

Halten Sie Ihre Systeme in Bestform – mit pro-aktiven, bedarfsorientierten Services. 

  • Check-ups, Reparaturen, Druckkopfreinigung, Upgrades und mehr

  • Präventive Wartung für null ungeplante Ausfallzeiten

  • Längerer Lebenszyklus Ihrer Systeme

Smart services for peak performance
Training that empowers your team

Training, das Ihr Team stärkt

Bauen Sie internes Knowhow auf, mit umfassenden Trainingsprogrammen für jede Anforderung. 

  • Trainings für Operators, Techniker und Wartungspersonal (Basic, Advanced, Expert, Special)

  • Schnellere Problemlösung direkt vor Ort

  • Mehr Effizienz und Sicherheit im Umgang mit Ihren Systemen

  • Theorie und Praxis im Hapa Training Center in Volketswil (Schweiz) oder bei Ihnen vor Ort

  • Artwork-Trainings auch online verfügbar

Kontaktieren Sie unser Team

Wir sind erreichbar

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